Politique de confidentialité

Le site Web www.acteon.ca est détenu et exploité par Groupe Acteon, qui agit à titre de responsable du traitement de vos renseignements personnels.

La présente Politique de confidentialité détermine la manière dont nous traitons les informations collectées par le site www.acteon.ca et explique les raisons pour lesquelles nous devons collecter certaines données personnelles vous concernant. Vous devez donc lire attentivement cette politique avant d'utiliser le site.

Groupe Acteon prend la protection de vos renseignements personnels à cœur et s'engage à en garantir la confidentialité et la sécurité.

1. Renseignements personnels collectés

  • Informations collectées automatiquement

  • Lorsque vous visitez www.acteon.ca, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment :

  • Des détails sur votre navigateur Web;

  • Votre adresse IP;

  • Votre fuseau horaire;

  • Certains fichiers témoins (cookies) installés sur votre appareil.

  • De plus, au fil de votre navigation, nous recueillons des informations sur les pages Web ou les produits que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont dirigé vers notre site, ainsi que la manière dont vous interagissez avec celui-ci (les « Informations sur l'appareil »).

Informations fournies volontairement

Vous pouvez visiter notre site de manière anonyme. Cependant, si vous souhaitez utiliser certaines fonctionnalités (ex. : remplir un formulaire de contact, vous inscrire à une infolettre), vous pourriez devoir nous fournir volontairement des renseignements personnels tels que :

  • Votre prénom et votre nom;

  • Votre adresse courriel;

  • Votre numéro de téléphone;

  • Votre ville de résidence ou le nom de votre organisation.

Note : Si vous choisissez de ne pas nous fournir ces renseignements, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser pleinement les fonctionnalités du site (comme nous contacter directement).

2. Pourquoi traitons-nous vos données ?

La sécurité des données de nos utilisateurs est notre priorité absolue. Nous limitons la collecte au strict minimum nécessaire pour opérer et maintenir notre site Web :

  • Données automatiques : Les informations collectées automatiquement sont utilisées uniquement pour détecter d'éventuels cas d'abus et pour générer des statistiques globales sur l'utilisation du site. Ces données ne sont pas combinées de façon à identifier un utilisateur en particulier.

  • Données fournies par l'utilisateur : Nous utilisons vos renseignements pour répondre à vos demandes (via le formulaire de contact), assurer le suivi de nos services, ou vous transmettre notre infolettre si vous y avez consenti.

3. Vos droits concernant vos renseignements personnels (Loi 25 - Québec)

En tant que résident du Québec, la loi vous confère des droits importants concernant vos renseignements personnels :

  • Droit d'accès et de rectification : Vous avez le droit de demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de demander leur correction s'ils sont inexacts, incomplets ou équivoques.

  • Droit au retrait du consentement : Vous pouvez en tout temps retirer votre consentement à la collecte, à l'utilisation ou à la communication de vos renseignements personnels.

  • Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements personnels lorsque leur collecte n'est plus justifiée.

  • Droit à la portabilité (si applicable) : Vous avez le droit de recevoir vos renseignements personnels dans un format technologique structuré et couramment utilisé.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez contacter notre Responsable de la protection des renseignements personnels (voir la section 7).

4. Sécurité des informations

Nous conservons les renseignements que vous fournissez sur des serveurs informatiques situés dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégés contre l'accès, l'utilisation ou la divulgation non autorisés. Nous maintenons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables pour nous prémunir contre les cybermenaces. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ou sur un réseau sans fil ne peut être garantie à 100 %.

5. Divulgation légale

Nous divulguerons les renseignements que nous collectons, utilisons ou recevons si la loi l'exige ou le permet, par exemple pour nous conformer à une ordonnance d'un tribunal ou à un processus juridique similaire. Nous le ferons également si nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui, pour enquêter sur une fraude ou pour répondre à une demande du gouvernement.

6. Liens vers d'autres sites Web

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas détenus ou contrôlés par Groupe Acteon. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à faire preuve de vigilance lorsque vous quittez notre site et à lire les politiques de confidentialité de chaque site Web susceptible de collecter vos renseignements personnels.

7. Coordonnées et Responsable de la protection des données

Si vous avez des questions concernant la présente Politique, si vous souhaitez obtenir plus d'informations ou si vous désirez exercer vos droits concernant vos renseignements personnels, vous pouvez contacter notre Responsable de la protection des renseignements personnels :